Jak podejmować trafne decyzje technologiczne w biznesie

Firmy coraz częściej próbują zawojować świat online, a e-commerce jawi im się jako kraina mlekiem i miodem płynąca. „Mali gracze mają stosunkowo niską barierę wejścia do kanału online. Za to wielkie korporacje muszą się liczyć z ogromnymi wydatkami związanymi z jego stworzeniem, rozwojem i utrzymaniem. Jestem zwolennikiem podejścia, w którym decyzje o uruchomieniu e-commerce czy stworzeniu aplikacji mobilnej są poprzedzone uporządkowaniem już istniejącego biznesu. Jeśli organizacja chwieje się w podstawach, nie pomoże jej e-commerce, który w rzeczywistości jest drogim kanałem” – przestrzega Tomasz Woźniak, CEO, współwłaściciel i prezes Future Mind.

Gość kolejnego odcinka podcastu O BIZNESIE „ICAN Management Review” dzieli się ze słuchaczami wskazówkami dotyczącymi podejmowania mądrych decyzji związanych z rozwojem cyfrowym firmy.

Z tego odcinka podcastu dowiesz się m.in.:

• które zwyczaje klientów uległy zmianie, a które nie,
• czym wyróżniają się najlepsze aplikacje mobilne i kiedy jest dobry moment, by stworzyć własną,
• jak Żabka, Hebe i inne firmy wykorzystują potencjał nowych technologii, by przyciągać klientów B2B i B2C,
• jakie wskaźniki efektywności wybierać w świecie digital,
• jak budować lojalność dzięki aplikacjom mobilnym,
• w jaki sposób pozyskiwać i porządkować dane o klientach, by pomagały w podejmowaniu korzystnych decyzji biznesowych.

Dodatkowo usłyszysz wiele cennych spostrzeżeń eksperta, który od prawie 15 lat pomaga firmom tworzyć i udoskonalać cyfrowe produkty, na przykład takie jak znane aplikacje żappka i frappka . Nasz gość na co dzień współpracuje z takimi firmami, jak m.in. Empik, Virgin Mobile, Generali, Packhelp, Brainly, Jeronimo Martins czy LPP.